国際貿易の新卒採用求人 | ドコモショップスタッフ | 周南市

国際貿易株式会社

【国際貿易 株式会社】周南市の求人|ドコモショップスタッフ|新卒・既卒採用

業 種
各種ビジネスサービス
職 種
販売・接客
  • 教育・研修制度が充実
  • 商品・サービスの知名度が高い
  • 産休・育児休暇取得実績あり
  • 時短勤務制度あり
  • 完全週休2日制
  • 福利厚生が充実

この求人のアピールポイント

山口県内で最も歴史のあるNTTドコモ代理店!店舗総合評価全国第1位にも輝いたことのある、全国のドコモの代理店の中で名前の知られた企業です!

  • 企業紹介
  • 先輩社員
  • インターン
  • 企業説明会
  • 採用情報

国際貿易株式会社とは


私たち国際貿易は1994年4月に設立して以来、NTTドコモ代理店として、ドコモショップ等を山口県東部エリアで9店舗、広島県呉市で1店舗、合計10店舗を展開しています。
実は当社が山口県内で最も歴史のあるNTTドコモ代理店なんです!!
「とびっきり笑顔宣言」をモットーに笑顔・挨拶を大切にし、きめ細かい「気遣い・心配り」を加えて、お客様に末永くお付き合いいただける店づくりをしてまいりました!
店舗総合評価全国第1位になったこともあり、当社は全国のドコモの代理店の中で名前の知られた企業なんですよ。

自立心を持つ社員



店舗総合評価全国第1位と聞いたら、ノルマとか上からうるさく言われると思う人がいるかもしれませんが、実はスタッフが考えてこうしてやればもっと良くなるんじゃないかと自立心をもってやっていたら気づくと一番になっていたというわけです。

チャレンジする人にチャンスを与える


当社の代表の重岡は「起業意識を持ってほしい」と言っており、起業意欲がありアイデアのある人には企業として支援を行っていきたいと考えています。
ですので、チャレンジ精神のある学生は当社で必ず輝くことができます!

どこでも通用する人材


携帯ショップスタッフは入れ替わりが当たり前だから、派遣スタッフやアルバイト雇用が当たり前という業界の概念は当社にはあてはまりません!
最高の接客を行うためにはスタッフ一人ひとりのノウハウの蓄積がなければいけません。
当社の最大の財産はスタッフです!だから、当社は100%正社員で採用を行いしっかりとした教育を行います。

手厚い新入社員研修


当社の研修の特徴は繰り返しの研修です。
ただ、形だけの研修ではなく新人スタッフができるようになるまで教えていきます。

4月集合研修 マナー研修、ドコモの業務に関する研修など(3週間)

5月~6月 店舗でのOJT

研修センターに戻りフィードバック

店舗でのOJT

研修センターに戻りフィードバック

繰り返し

7月正式に店舗への配属(※配属店舗はご実家の近くの店舗への配属)

手厚い福利厚生


携帯販売業界ってキツイ仕事というイメージが強いですよね…
でも、それって10年以上前のイメージなんですよ!
当社では人を大切にしたいという思いから、山口県内業界トップクラスの働きやすい環境を作っています。
そして、本当に働き甲斐のある仕事なので、そこの誤解はなくしたいです。

十数年前とどう変わったのか?


ノルマ…昔は携帯電話が浸透していませんでしたが、現在は多くの人に行き渡っており新規契約のノルマは昔の半分以下になっています。最近ではd払いなどのコンテンツをおススメする業務が増えています。

クレーム…お客様が携帯電話の扱いに詳しくなったことと、オンライン上で解決できることが多いので昔のように店舗に来てということが少なくなりクレームも減少しました。

休み…昔は休みの少ない業種と言われていましたが、現在ドコモ本部自体が、年末年始・盆休み・月一回の定休日を推奨しています。当社では年間休日は112日週休2日制をとっているほかバースデー休暇も推奨しています。

残業…当社は19時が定時です、残業はあっても1時間程度です

出産したらパート社員…当社では出産後も働けるように、社内託児所や保育手当といった女性が長く働ける環境を整えています。
イメージは変わりましたか?
社員一人ひとりが輝けるように、環境を整えていくことが会社の大切な仕事の1つだと考えています。
今後も時代の変化に合わせて、改善を繰り返していきます。
また、日々のスタッフの頑張りを労いたいという思いから、年に1回社員旅行(ハワイ)会社負担で行っていいます。

社員インタビュー




川中さん (入社1年目)


携帯販売業界に絞って就活をしていましたか?
川中:人と沢山関わる事が出来る仕事に就きたかったので、携帯販売に限らず様々なジャンルの業界を視野に入れていました。
携帯販売以外では他にどんな業界を考えていましたか?
川中:歯科の受付も受けましたが、長時間同じ作業を行う事が苦手なので、携帯販売だと様々なお客様がいらっしゃるので私には携帯販売の方が向いていると思いました。
同じ携帯販売を行っている企業が沢山ある中、国際貿易を選んだ決め手を教えて下さい。
川中: docomo以外にもカーブスなど他のジャンルの仕事も手広く展開している所に惹かれた事と、笑顔を大事にしている会社という事もあり、私は人を笑顔にする事が好きなので国際貿易を選びました。
山口県以外での就職は考えていましたか?
川中:考えていませんでした。生まれ育った地元が好きなので、他県に行こうとは思いませんでした。
会社説明会には参加しましたか?
川中:会社説明会には参加していませんが、客としてdocomoの店舗に伺った事はあったので、何となく雰囲気は掴んでいました。
面接時の印象を教えて下さい。
川中:面接時は不安でしたが担当者の方が優しく、この会社なら仕事をやっていけそうだと感じました。
新入社員研修では、どのような内容を勉強しましたか?
川中:携帯のことはもちろんですが、社会人としての一般的なマナーやルールも教えて頂きました。
研修で学んだ事が活かされたと感じた事はありましたか?
川中:ご不満をお持ちのお客様への対応の仕方について、研修で教えて頂いた通りに対応をすると、最後は笑顔でお帰り頂けました。




失敗してしまった事はありますか?
川中:失敗しないように周りの先輩がフォローをして下さっているので、大きな失敗は今の所ありません。
具体的にどのようにフォローしてもらっていますか?
川中:お客様にご説明する前に先輩に確認をしたり、教えて頂いた事をメモに取る事で忘れないようにしています。自分の中で不安要素があれば、その都度先輩に聞いて確認するようにしていますね。

同じような事を聞いてしまった経験はありますか?
川中:ありましたね。それがあったので、先輩から「これは大事」と言って下さる事はメモを取ったり、お客様に迷惑が掛からない程度に自分で調べるようにしています。
この仕事の良い所と、国際貿易の良い所を教えて下さい。
川中:この仕事の良い所は、接客を通じてお客様に喜んで頂け、また感謝されることです。特に、私宛にご来店頂けた時は、この仕事をしていて良かったと感じますね。
また、この会社の良い所は、優しい人ばかりで働きやすい環境というところですね。
仕事以外の場面で会社の方との関わりはありますか?
川中:ありますよ。プライベートで先輩と遊んだりして公私ともに良くしてもらっています。
この仕事をしていて良かったと思えたエピソードを教えて下さい。
川中:一度他店に異動になり、もう一度今の店舗に戻って来た時、以前スマホ教室で来て下さっていたお客様と再会した際にとても喜んで頂いた事や、久しぶりにお会いしたお客様が私の事を覚えて下さっていた事はとても嬉しかったですね。
今後の目標を教えて下さい。
川中:お客様の生活を今より豊かにし、楽しく過ごせて頂けるようにサポートする事です。
学生さんへ向けてメッセージをお願いします。
川中:社会人になる事に不安もあると思いますが、国際貿易はアットホームで優しく接して下さる先輩方ばかりなので、人と関わる事が好きな方や挑戦したいという向上心がある方は一緒に仕事をしましょう。




池部さん(徳山大学卒 入社1年目)

就活中は他の企業も何社か受けましたか?
池部:大学3年生の3月に就活が解禁された時点で、私自身にやりたいことがなかったので、企業説明会へ伺う事で様々な企業を見て、自分自身に合う職業を探し始めました。
携帯販売に絞って就活していた訳ではないという事ですか?
池部:そうですね。学生時代の4年間は個人的に地域活動や地域の企業と一緒に商品を作ったり、イベントやボランティアに参加する事をずっとしてきました。
その流れで人と関わる仕事が向いていると思い、そうした職業を中心に就活していました。
国際貿易へ就職を決めた決め手を教えて下さい。
池部:様々な企業の説明会に参加する中で、企業のほとんどが自社のアピールポイントや仕事内容の説明を行っており、言い方は悪いですが形式として行っている印象を受けましたが、国際貿易は私自身の性格や人間性について聞かれ、私の事を知って下さった上で、私に合った社内の仕事を勧めて下さいました。私の事を理解してくれようとしている姿勢や、自分が求められていると感じて印象がとても良かったです。また、企業説明会でお話を伺った上で、純粋に携帯販売にも興味を持った事も決め手になりました。
具体的にどんなお話をされましたか?
池部:学生時代に行った活動に関して、国際貿易も地域との繋がりを大切にしているのでその経験は入社しても生きてくることなどをお話しして頂きました。また、面接時の私の雰囲気を見て人当たりの良さは、店頭での接客にマッチしていると、褒めていただきました。
私の事をしっかりと見て下さりお話をして頂いた事で、もっと詳しく国際貿易の事を知っていきたいと感じました。
携帯販売の仕事に対して大変そうなイメージや抵抗はありませんでしたか?
池部:あまりありませんでした。携帯販売自体は面白そうだと思っていて、良くも悪くも考えていませんでしたね。社会人になる事に対して責任感が増える事でのプレッシャーは感じていました。今までは学生だったので甘やかされていた所もありましたが、大人になり自分自身の発言や行動に責任を持たなければならないという事に不安はありました。入社当初は、私の勉強不足でお客様を不安にさせてしまった事もあり、お店のスタッフとして店頭に立っているにも関わらず、自分の不甲斐なさに情けなく感じて悩んだ事はありましたね。




入社後は研修がありましたか?
池部:4月から新卒の同期と3日間研修センターで、ビジネスマナーや携帯の基礎知識、プランや扱っている商材について勉強しました。研修を終えると店舗に配属されて、docomoについての勉強や、お客様のお出迎えやお茶出しをさせて頂きました。その後、研修センターに集まり実際に店頭に立ってみてどうだったか報告を行い、次の目標を決めて、また店頭に立つことを2カ月間は繰り返していました。
その後も月に1~2回研修施設へ行き、商品やサービス、プラン内容について勉強会をしたり、実際に働いて感じた事を共有していました。
このような内容が入社後3か月まではありましたね。同期は普段別のお店で働いているので会う機会もなく、久しぶりに会う事で刺激を受けてモチベーションを高めることができました。
研修を終えて感じたことは?
池部:お客様の要望を伺うロープレがすごく良かったと思います。
ひたすら色々なパターンの質問を出してもらって対応方法を身に着けていくというものですが、ロープレで質問に対応できるようになると、自分に自信が持てて、店頭に立つことに不安がなくなりました。
会社や店舗の良い所を教えて下さい。
池部:国際貿易は良くまとまっている一つのチームと感じました。
入社前は、どこの会社でも人間関係に難しさを感じる事はあると覚悟していましたが全くそんな事もなく、みんな仲が良く毎月定休日には食事会や打ち上げをするほどです。どのお店も共通して仕事がしやすく相談もしやすい温かみのある職場です。こうした環境で働ける事はとても恵まれていると思います。
仕事中で失敗したことはありますか?
池部:入社した当初は、自分の勉強不足や知識不足でお客様を不安にさせてしまいました。先輩方がフォローに入って下さったので、大きな問題になる事はありませんでした。
接客が終わった後に、初めての事だから次は気を付けようと優しくフォローして頂きました。
今後の目標を教えて下さい。
池部:自分のファンを作る事です。お客様からすると新人もベテランも関係なくdocomoショップの店員さんになるので、丁寧な対応をすることで、またあの人に対応してもらいたいと思って頂け私のファンを増やしたいです。
また、毎月ランキングが出るので、県内で売り上げ1位になりたいです。

インターンシップ

受付中ドコモショップでの問題解決する企画!

実施内容

1日目 13:30~18:00 ドコモショップでの問題解決を企画する
2日目 10:00~16:00 問題解決の企画を運営する

開催日時
①02/04(火)13:30 〜 02/05(水)16:00
②02/18(火)13:30 〜 02/19(水)16:00
③02/25(火)13:30 〜 02/26(水)16:00
④03/03(火)13:30 〜 03/04(水)16:00
⑤03/10(火)13:30 〜 03/11(水)16:00
⑥03/17(火)13:30 〜 03/18(水)16:00
⑦03/24(火)13:30 〜 03/25(水)16:00
開催場所
①山口県
②山口県
③山口県
④山口県
⑤山口県
⑥山口県
⑦山口県
対象者

不問

募集人数
①5名
②5名
③5名
④5名
⑤5名
⑥5名
⑦5名
持参物

筆記用具

服 装

スーツ

応募期日
①02/03(月)23:59
②02/17(月)23:59
③02/24(月)23:59
④03/02(月)23:59
⑤03/09(月)23:59
⑥03/16(月)23:59
⑦03/23(月)23:59

受付中携帯販売の魅力について知ろう!

実施内容

◇会社案内  ◇店舗見学  ◇先輩社員との座談会

開催日時
①02/07(金)10:00 〜 02/07(金)12:00
②02/14(金)10:00 〜 02/14(金)12:00
③02/21(金)10:00 〜 02/21(金)12:00
④02/28(金)10:00 〜 02/28(金)12:00
⑤03/06(金)10:00 〜 03/06(金)12:00
⑥03/13(金)10:00 〜 03/13(金)12:00
⑦03/27(金)10:00 〜 03/27(金)12:00
開催場所
①山口県
②山口県
③山口県
④山口県
⑤山口県
⑥山口県
⑦山口県
対象者

不問

募集人数
①5名
②5名
③5名
④5名
⑤5名
⑥5名
⑦5名
持参物

筆記用具

服 装

スーツ

応募期日
①02/06(木)23:59
②02/13(木)23:59
③02/20(木)23:59
④02/27(木)23:59
⑤03/05(木)23:59
⑥03/12(木)23:59
⑦03/26(木)23:59

企業説明会

企業説明会に申し込む

採 用 情 報

募集要項

ドコモショップでの販売・接客

仕事内容

ドコモショップでの販売・接客、受付事務及び携帯電話に関するコンサルティング

就業場所

〒745-0801 山口県周南市久米3202-15(ドコモショップ周南店)(最寄り駅:櫛ケ浜駅)
〒744-0025 山口県下松市中央町21-3 2階(星プラザ下松店)(最寄り駅:下松駅)
〒746-0012 山口県周南市政所3-5-3(ドコモショップ周南新南陽店)(最寄り駅:新南陽駅)
〒743-0021 山口県光市浅江3-22-10(ドコモショップ光店)(最寄り駅:光駅)
〒740-0021 山口県岩国市室の木町1丁目1-18(ドコモショップ岩国店)(最寄り駅:岩国駅)
〒740-0034 山口県岩国市南岩国町1丁目20-30(ドコモショップゆめタウン南岩国店)(最寄り駅:南岩国駅)
〒742-0031 山口県柳井市(ドコモショップ柳井中央店)南町2丁目5-8(最寄り駅:柳井駅)
〒742-0417 山口県岩国市周東町下久原436(ドコモショップザ・ビッグ周東店)(最寄り駅:周防高森駅)
〒747-0037 山口県防府市八王子1丁目20-10(ドコモショップ防府八王子店)(最寄り駅:防府駅)
〒737-0112 広島県呉市広古新開8丁目8-2(ドコモショップ広国際通り店)(最寄り駅:新広島駅)

雇用形態
正社員
給与

高校卒:175,000円  短大卒:185,000円  専門卒:185,000円  大卒:200,000円

賞与
年2回(夏期・冬期)
年間休日
112日
対象となる学科・専攻

全学部・学科

学歴
高卒以上
免許・資格
不問
就業時間

10:00~19:00

休憩時間

60分

就業日
シフト制による週5日勤務
休日・休暇

シフト制による週休2日他(夏季、年末年始、産前・産後休暇)

諸手当

昇給あり(年1回/4月)
退職金制度あり(勤続3年以上)
資格取得補助あり(全額(資格取得時の交通費も支給))
資格手当あり(2,500~40,000円)
家族手当あり(20,000円/月)
営業手当あり(20,000円/月)

加入保険等
雇用保険、社会保険、健康保険、労災保険、厚生年金保険
マイカー通勤
特記事項

朝30分の残業代があります。(朝礼・掃除の為)

  • 企業紹介
  • 先輩社員
  • インターン
  • 企業説明会
  • 採用情報

企 業 情 報

国際貿易株式会社

事業内容

携帯電話販売(ドコモショップ)

設立
1994年4月15日
資本金
4000万円
代表者
代表取締役 重岡 敬之
本社
山口県周南市久米3202-5
従業員数
285人
売上高
54億円
主要取引先(敬称略)

ドコモ

採用予定人数

20人

採用実績のある学校

<大学>
愛知学院大学、大阪国際大学、大阪電気通信大学、大妻女子大学、岡山大学、神奈川大学、関西国際大学、関西福祉科学大学、北九州市立大学、九州産業大学、京都産業大学、久留米大学、神戸大学、島根大学、下関市立大学、西南女学院大学、筑紫女学園大学、東亜大学、徳山大学、長崎県立大学、名古屋大学、奈良大学、梅光学院大学、広島経済大学、広島修道大学、広島文化学園大学、福岡大学、松山大学、武庫川女子大学、安田女子大学、山口大学、山口県立大学
<短大・高専・専門学校>
岩国短期大学、宇部フロンティア大学短期大学部、大分県立芸術文化短期大学、埼玉純真短期大学、下関短期大学、夙川学院短期大学、鈴峯女子短期大学、広島コンピュータ専門学校、広島情報ビジネス専門学校、安田女子短期大学、山口芸術短期大学、YICキャリアデザイン専門学校

過去3年の
新卒採用実績

2019年:7人
2018年:6人
2017年:5人

コーポレートサイト
https://www.k-brand.co.jp/
採用担当
中川 伸之
代表連絡先
0834-26-2433

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