山口テレコム株式会社

山口テレコムのポイント

山口テレコムとは？

山口テレコムは1991年に創立し、CATV（ケーブルテレビシステム）、各種デジタル通信システムなどマルチメディア時代の最先端システムのほか、携帯電話販売や情報通信おける幅広い分野において人々の生活の基盤を支え、「人と人をつなぐ」トータルライフサポートの拠点として社会に貢献しております。
近年災害が起きた際には、テレビよりもスマホで状況を確認する人が増えています。スマホは現在、生活にはなくてはならないインフラとなっており、それを扱う当社のスタッフはお客様に安心してスマホを利用していただくためになくてはならない人財たちです！

人財を育てる

当社の仕事は単なる携帯電話のプラン等のご案内ではありません。
現代社会において、携帯電話は若者から高齢者の方まで、多くの人が利用しています。
その中で、お客様の生活を取り巻く環境は一人ひとりバラバラです。
ですから、私たちはお客様一人ひとりに寄り添ったサービスのご提供をする必要があります。

例えば、年配のお客様を対象にスマホ教室を開催して、基本操作などのレクチャーを行っています。
「使い方を教えてもらえたおかげで、遠くの孫の顔を見ながら話ができるようになったわ」
と嬉しそうにお話をしていただけたりします。

このように携帯電話販売を通じてたくさんの笑顔や感動を創り出すことが私たちの目標です！
そうした人財を育てるために当社では教育に力を入れております。

人財を育てるための1年間の教育期間

新入社員一人ひとりが活躍できる人財に成長できように研修やイベントに力を入れています。

お仕事の紹介

ドコモのサービスは他のキャリアのように格安スマホや電気、保険などではなく、携帯電話のサービスに特化したものになります。
そうした軸のブレないドコモだからこそご利用していただいているお客様が数多くいらっしゃいます。
お客様にドコモのサービスを安心に快適に使っていただくために新規契約、機種変、故障の対応、使い方等のサポートをすることが私たちの仕事です。

大好評の携帯教室

当社では各店舗で携帯教室を行っています。店頭のスタッフが講師としてスマホの使い方をレクチャーします。50歳以上の方に多くご参加していただいており、「子供が遠方にいるので使い方を聞けないから助かった」「大変勉強になった」「もっと知りたいので、また来たい」などのお声をいただいております。
また、交通の便が悪い地域には出張で携帯教室と販売を行いご年配の方に携帯電話というインフラの提供をしております。
すべてのドコモユーザーが安心して携帯電話を利用できるよう仕事に取り組んでいます。

1日の流れ

福利厚生のポイント

■希望休は事前申請をすれば希望通りに取れます
■連休も取得可能です
■年末年始にお休みがあります。
■充実の社員旅行：グアム・ハワイ・シンガポール・沖縄・USJ・TDR・鹿児島
■ノー残業Dayあり

インターン&説明会情報

山口テレコムでは、人の教育という点に力を入れています。
その中で、学生の方にも社会に出る準備の一環として、仕事とはどのようなものかと知っていただきたいので、実際に現場に出て仕事を体験できるようなインターンシップを企画しています！
また、せっかくなら楽しんでいただきたいので、学生さんが企画したイベントを店舗で行える楽しい企画をご用意しています！

1ｄａｙインターン

1ｄａｙでは接客マナーやドコモの知識、イベント企画について学ぶことができます。
しかし、1ｄａｙではやれることが限られていますので、参加をしていただき興味を持っていただいた学生さんはぜひ4ｄａｙインターンにご参加ください！

4ｄａｙインターン

１～2日目：当社が用意したテーマに関して集客イベントを実際に計画してもらいます。
景品法の勉強や、どうやって来店者数を増やしたらよいかデータ分析等をしながらみんなで考えてイベントを作っていきます。

3日目：企画したイベントを店頭で実践してみます。
自分たちの考えたイベントで計画通りの集客数を達成できるか？チャレンジしてみましょう！
女性にはドコモショップの制服を貸し出しいたします。

4日目：イベントの振り返りを行い、結果に関してみんなで考えてみましょう！